
Tervetuloa BlitzGem-kasmon maailmaan, jossa pelaaminen yhdistetään nykyaikaiseen tekniikkaan ja asiakkaiden tarpeisiin keskittyvään palvelukokonaisuuteen. Olemme kehittäneet pelialustamme huomioiden nimenomaan kotimaisia pelaajia, jotka arvostavat nopeaa palvelua, selkeyttä sekä huippuluokkaa. Vuosien kokemus pelialalta on opettanut meille, että asiakkaat haluavat paljon enemmän kuin ainoastaan pelejä – he haluavat luotettavaa kumppania, joka ymmärtää asiakkaiden toiveensa.
Pelialustamme on kehitetty uusimmalla teknologialla, mikä takaa mutkattoman käyttökokemuksen sekä tietokoneella että mobiililaitteilla. Operoimme Maltan pelilisenssin alaisuudessa, mikä on yksi arvostetuimmista toimiluvista maailmanlaajuisesti. Malta Gaming Authority tarkkailee palveluitamme tarkasti, joka varmistaa oikeudenmukaisen pelaamisen kaikille asiakkaillemme.
Meillä BlitzGem Suomi toimii yli 500 ammattilaista, jotka tekevät töitä joka päivä turvatakseen parhaan saatavilla olevan pelielämyksen. Keskitymme jatkuvasti kehitykseen sekä otamme vastaan innokkaasti pelaajien palautetta kohentaaksemme palveluitamme.
Ymmärrämme, että nopeat että suojatut maksuvaihtoehdot ovat tärkeä osuus hyvää pelikokemusta. Tästä syystä olemme valinneet kattavan kirjon maksutapoja, jotka sopivat erilaisia toiveita. Jokainen maksutapahtumamme on suojattu nykyaikaisimmalla salauksella, joka turvaa tietojesi 100% suojan.
| Pankkisiirto | 20€ / 5000€ | 20€ / 10000€ | 1-3 arkipäivää |
| Trustly | 10€ / 10000€ | 10€ / 50000€ | Välitön / 0-24h |
| Visa/Mastercard | 10€ / 5000€ | 10€ / 5000€ | Välitön / 1-5 arkipäivää |
| MuchBetter | 10€ / 4000€ | 10€ / 4000€ | Heti / 0-24h |
| Kryptovaluutat | 50€ / 25000€ | 50€ / 100000€ | Välitön / 1-2h |
Nostomenetelmämme on suunniteltu äärimmäisen sujuvaksi. Kun tilisi on täysin vahvistettu, voit tehdä nostopyynnön heti käyttäjätililtäsi. Prosessoimme suurimman määrän kotiutuksista 24 tunnin sisällä, sekä monesti jopa nopeammin. Emme kerää nostomaksuja, joka tarkoittaa, että voittosi saapuvat tilillesi täysinä.
Pelikirjastomme on tarkasti valikоitu sisältämään markkinoiden parhaat pelit. Teemme yhteistyötä yli 80 pelivalmistajan kanssa, mikä varmistaa laajan sekä aina päivittyvän pelivalikoiman. Katalogissamme on juuri nyt yli 3500 erilaista peliä, jotka on luokiteltu selkeisiin kategorioihin helpottamaan etsimistä.
| Kolikkopelit | 2800+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Progressiiviset pelit | 120+ | Microgaming, Red Tiger, Yggdrasil | 94.8% |
| Live-kasinopelit | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi, Authentic Gaming | 98.5% |
| Klassikkopelit | 180+ | Betsoft, iSoftBet, Relax Gaming | 97.3% |
| Urheiluvedot | 45+ lajia | Betradar, SBTech | 95.5% |
Live-kasinosektoriomme ansaitsee huomion, sillä meillä on yhden markkinoiden laajimmista tarjonnasta suomalaisille käyttäjille. Koulutetut krupieerimme osaavat monia kieliä, sekä pöytiä on saatavilla ympäri vuorokauden. Livekasinopelimme lähetetään HD-laadulla suoraan pelihalleilta Latviasta että Maltalta, mikä varmistaa todellisen kasinokokemuksen kotisohvaltasi.
Vastuullinen pelaaminen on meille ehdoton prioriteetti. Mahdollistamme kattavan valikoiman välineitä, joilla voit hallita pelikäyttäytymistäsi sekä asettaa limiittejä itsellesi. Talletusrajat, tappiorajat, istuntoajastimet sekä itsesulku ovat kaikki saatavilla suoraan tiliasetuksistasi. Käytämme myös modernia teknologiaa havaitaksemme mahdolliset ongelmapelaamisen oireet varhaisessa vaiheessa.
Tietoturvamme perustuu uusimpaan 256-bittiseen SSL-salaukseen, jota myös pankit käyttävät. Kaikki henkilökohtaiset datasi sekä rahaliikenteesi on turvattu erinomaisimmilla saatavilla olevilla teknologioilla. Emme koskaan jaa datasi kolmansille osapuolille ilman nimenomaista suostumustasi, sekä seuraamme tarkasti Euroopan unionin tietosuoja-asetusta (GDPR).
Toimimme Maltan peliviranomaisen (Malta Gaming Authority, MGA) myöntämällä lisenssillä numerolla MGA/B2C/394/2017. Tämä toimilupa on eräs arvostetuimmista toimialalla, ja sen saamiseksi meidän täytyi läpikäydä vaativat tarkastukset taloudellisesta vakavaraisuudestamme, pelaamisen oikeudenmukaisuudesta sekä suojausjärjestelmistämme. MGA valvoo toimintaamme säännöllisesti että suorittaa säännöllisiä auditointeja taatakseen, että noudatamme kaikkia määräyksiä.
Peliohjelmistomme tarkastetaan säännöllisesti ulkopuolisten kolmansien osapuolien toimesta varmistaaksemme, että ne toimivat täysin satunnaisesti ja reilusti. eCOGRA-todistuksemme takaa, että RNG-järjestelmämme (RNG) on tarkastettu ja hyväksytty. Julkaisemme myös kuukausittain RTP-raportit, jotka osoittavat pelien tosiasialliset RTP-luvut.
Asiakastukitiimimme koostuu kokenneista ammattilaisista, jotka ovat valmiita tukemaan sinua kaikissa ongelmissa. Tarjoamme tukea useilla eri kanavilla, että pystyt valitsemaan sinulle sopivimman tavan. Chat-palvelumme on avoinna 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivänä viikossa, ja suomenkielisiä asiakaspalvelijoita on aina tarjolla.
Vastausaikamme ovat alan nopeimpia – live-chatin keskimääräinen odotusaika on alle 60 sekuntia, että viesteihin vastaamme yleensä 2-4 h kuluessa. Puhelinpalvelumme on käytettävissä arkisin klo 9-21, ja voit soittamaan maksuttomaan suomenkieliseen numeroamme. Ylläpidämme myös laajaa ohje- ja FAQ-osiota verkkosivuillamme, josta löydät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin.
Palautteesi on meille arvokasta. Kehitämme jatkuvasti palveluitamme asiakkaiden toiveiden pohjalta, ja olemme ylpeitä siitä, että asiakastyytyväisyytemme on pysynyt yli 94 prosentissa viimeisen 2 vuoden aikana. Sitoudumme antamaan sinulle parhaan mahdollisen pelielämyksen alusta loppuun, sekä tekemään jokaisesta vierailustasi BlitzGemissä ikimuistoisen sekä miellyttävän.